Vývoj našich softwarových produktů fungoval před lety úplně jinak, než jakým způsobem probíhá v IRESOFTu dnes. Dříve se spolu scházeli převážně kolegové stejného zaměření v rámci svých „odborných kruhů“ složených pouze z vývojářů či analytiků, aby diskutovali a rozhodovali o tom, jak vytvořit co nejlepší a nejvyužitelnější produkt pro zákazníka. V této době byl ve firmě prakticky pouze jeden člověk, který fungoval jako spojka mezi vývojem a zákazníky, jednoduše takový „zástupce pro všechno“. Výsledek jeho návrhů a rozhodnutí nakonec vždy ještě validoval majitel firmy. Ve skutečnosti se ale tímto způsobem dostalo k samotným vývojářům poměrně málo reálných informací z trhu o potřebách samotných zákazníků. Komunikace ohledně vývoje produktu tedy rozhodně neproudila napříč celou firmou.
Je ale již více než čtyři roky, co začaly v rámci vývoje produktu vznikat tzv. expertní skupiny a věci se začaly dělat jinak….